Каталог / Философия / Этика. Культура поведения. Этикет
Этика и культура деловых отношений. Деловой протокол и этикет. Учебное пособие
Автор: Квасов О.К.
Издательство: ДА МИД России, 2006 г.
42 страницы
Пособие посвящено этике и культуре делового общения.
Содержание
- Содержание
- Предисловие
- 1. Этика деловых отношений
- 2. Культура делового общения
- 3. Деловой протокол и этикет
- 3.1. Правила дипломатического протокола, используемые в деловых отношениях
- 3.2. Деловые беседы
- 3.3. Деловые переговоры
- 3.4. Телефонный разговор
- 3.5. Деловая переписка
- 3.6. Деловые приемы
- 3.7. Обмен деловыми делегациями и представителями
- 3.8. Общегражданский этикет
- Приложения
- Литература
