RU EN
RU EN
Эффективный секретарь : делопроизводство, организация работы, деловое общение: пособие Еремина Н. Л.

Эффективный секретарь : делопроизводство, организация работы, деловое общение: пособие

Еремина Н. Л.

Сибирское университетское издательство 2009 г. 192 страницы

Чтобы добиться успеха в профессии секретаря, нужно уметь не только встречать посетителей и вести телефонные переговоры — что тоже непросто, но и разбираться во всех тонкостях делопроизводства, грамотно планировать день руководителя, знать психологию делового общения и многое другое. В этой книге подробно и доступно изложены: правила составления, оформления, унификации, хранения различных видов документов; советы по организации рабочего места, планированию времени; правила ведения телефонных переговоров и организации мероприятий; приемы эффективной коммуникации и др. В конце книги дано приложение, где представлены образцы документов с примерами заполнения. Книга будет незаменимым помощником для тех, кто хочет стать профессионалом своего дела, ведь в ней представлены все необходимые составляющие эффективной работы секретаря. Книга предназначена для секретарей, секретарей-ресепшионистов, офис-менеджеров, помощников руководителей, студентов, обучающихся по специальности «Делопроизводство», слушателей курсов повышения квалификации.

Пролистать

Для бесплатного просмотра доступны первые 7 страниц

Купить доступ

Доступ к 924 книгам раздела Спорт от 34.95 $

Содержание

  • К читателю.Что должен знать и уметь секретарь
  • ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
  • Основы делопроизводства
  • Составление и оформление различных видов документов
  • Современные технологии оформления документов
  • Унификация документов
  • Организация работы с документами
  • Информационное обеспечение управления
  • Хранение документов
  • ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ
  • Организация рабочего пространства
  • Организация рабочего дня
  • Телефонные переговоры
  • Организация и подготовка мероприятий
  • ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
  • Стратегии эффективного поведения секретаря
  • Грамотное трудоустройство
  • ПРИЛОЖЕНИЯ